• Organizar o planeamento;
• Caracterizar o papel do Outlook como uma ferramenta de gestão do tempo;
• Saber como gerir as prioridades através do Outlook;
• Distinguir e configurar os tipos de conta de correio eletrónico;
• Interpretar e aplicar as funcionalidades das mensagens;
• Criar regras e utilizar as funcionalidades dos contactos;
• Utilizar o livro de endereços e criar listas de distribuição;
• Identificar e descrever as características e funcionalidades do calendário;
• Definir, descrever e utilizar as funcionalidades das tarefas;
• Definir notas e indicar a sua utilidade;
• Definir e configurar o diário, indicar a sua utilidade e os itens registados;
• Conseguir uma adequada gestão das múltiplas tarefas e prioridades;
• Planear, organizar e acompanhar a agenda através do Outlook;
• Identificar estratégias e ferramentas destinadas a aumentar a eficácia da gestão da agenda.

Indivíduos que necessitem adquirir competências para utilizar o MS Outlook de forma eficaz na gestão de tempo e do correio eletrónico.

Computador com câmara, microfone e software Outlook e acesso à internet.

1. INTRODUÇÃO AO OUTLOOK

• Principais características
• Enviar e receber e-mails
• Guardar as informações dos contactos
• Utilizar o Calendário para gestão do tempo
• Programar o trabalho utilizando um sistema de gestão de tarefas
• Utilizar as notas para registo de ideias chave
• Utilizar o diário
• Procura rápida
• Barra de ações a fazer
• Categorias de cor
• Sinalizar e-mails
• Integrar tarefas no calendário
• Pré visualizador de anexos
• RSS Feeds

2. O MS OUTLOOK COMO UM PROGRAMA DE GESTÃO DE TEMPO

• A “quantidade” do tempo e a “qualidade” do tempo
• Autoanálise da gestão do tempo
• Fatores que afetam a gestão do tempo
• Identificar as causas
• A vista de trabalho do Outlook
• Regras para a organização de mensagens

3. A GESTÃO DAS PRIORIDADES ATRAVÉS DO OUTLOOK

• O planeamento da atividade
• Estabelecer critérios de decisão
• Delinear uma estratégia para a gestão das prioridades
• Definição das prioridades
• Importante versus urgente

4. GESTÃO DE MÚLTIPLAS TAREFAS

• Criar tarefas – destinar tarefas – opções de tarefas no Outlook
• Barra de ações a fazer
• Atribuir tarefas
• Categorizar tarefas
• Dar seguimento a tarefas

5. EMAILS

• Opções da mensagem
• Organizar mensagens
• Gerir a caixa de correio eletrónico
• Gerir o fluxo de emails

6. GESTÃO DO TEMPO E DA AGENDA: PLANIFICAR, ORGANIZAR E ACOMPANHAR

• Explorar o calendário do Outlook
• Características
• Criar acontecimentos, compromissos e reuniões
• Convidar participantes
• Lembretes
• Partilhar o calendário
• Agendar compromissos
• Criar acontecimentos
• Criar compromissos periódicos
• Eliminar compromissos e acontecimentos
• Estratégias e ferramentas destinadas a aumentar a eficácia da gestão da agenda